개인정보처리방침
최종 수정일: 2026-05-30
1. 수집하는 개인정보
한인고수는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.
회원가입 시
- 이름
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 저장)
- Google 계정 정보 (Google 가입 시)
문의 및 메시지 전송 시
전문가에게 문의를 보내려면 로그인이 필요합니다. 별도의 이름·이메일·전화 입력은 받지 않으며, 가입 시 수집된 계정 정보(이름·이메일)와 사용자가 작성한 메시지 내용만 저장·전달됩니다.
- 메시지 내용 (첨부 파일 포함)
- 대화방 참여 기록
전문가 등록 시
- 이름 (한국어/영어)
- 프로필 사진
- 카테고리, 경력, 자격증 번호
- 사무실 위치 (주/도시/우편번호)
- 연락처 (이메일, 전화, 웹사이트)
- 자기소개
자동 수집 정보
- IP 주소 (Rate Limiting 목적)
- 브라우저 정보 및 접속 로그
2. 개인정보 사용 목적
- 회원 계정 생성 및 관리
- 전문가와 고객 간 매칭 및 문의 전달
- 문의 접수 시 전문가에게 이메일 알림 발송
- 실시간 메시지 서비스 제공
- 서비스 악용 방지 (Rate Limiting)
- 서비스 개선 및 분석
3. 개인정보 제3자 제공
한인고수는 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 다음과 같은 인프라 파트너를 이용합니다.
- Supabase — 데이터베이스 및 인증 (미국 서버)
- Vercel — 웹사이트 호스팅
- SendGrid — 이메일 발송
- Google OAuth — 소셜 로그인 (선택 시)
이들 서비스는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서만 데이터에 접근하며, 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
4. 개인정보 보관 및 파기
개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보관됩니다. 계정 삭제 요청 시 합리적인 기간 내에 관련 데이터를 삭제합니다. 다만, 법적 의무에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
5. 사용자 권리
사용자는 다음과 같은 권리를 가집니다.
- 접근권 — 수집된 개인정보의 내용을 확인할 수 있습니다.
- 수정권 — 부정확한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제권 — 개인정보 삭제 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이동권 — 수집된 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다.
위 권리 행사를 원하시면 haningosu@gmail.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
6. 캘리포니아 주민 권리 (CCPA)
캘리포니아 거주자는 California Consumer Privacy Act(CCPA)에 따라 다음 권리를 가지고 있습니다.
알 권리 (Right to Know)
저희가 수집한 본인 개인정보의 종류와 사용 목적을 알 권리.
삭제 권리 (Right to Delete)
저희가 수집한 본인 개인정보 삭제를 요청할 권리.
옵트아웃 권리 (Right to Opt-Out)
개인정보 판매를 거부할 권리. 한인고수는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
비차별 권리 (Right to Non-Discrimination)
권리 행사를 이유로 불이익을 받지 않을 권리.
권리 행사 방법
이메일: haningosu@gmail.com — 요청 시 신원 확인 후 30일 이내 처리해드립니다.
7. 쿠키 및 추적 기술
한인고수는 인증 세션 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 또한 Google Analytics 4(GA4)를 사용해 익명 사용 통계를 수집하며, 이 과정에서 분석 목적의 쿠키가 함께 사용됩니다. 수집된 데이터는 서비스 개선 및 사용 패턴 분석에만 활용됩니다.
8. 보안
한인고수는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화
- 업계 표준 암호화를 통한 비밀번호 저장
- 역할 기반 접근 제어를 통한 데이터 보호
- API 요청 빈도 제한을 통한 악용 방지
그러나 인터넷을 통한 데이터 전송 또는 저장의 100% 안전성을 보장할 수 없습니다.
9. 아동 개인정보
한인고수는 만 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 의도적으로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 수집된 것을 발견한 경우 즉시 삭제합니다.
10. 방침 변경
본 방침은 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 서비스 내 공지 또는 이메일로 통지합니다.
11. 연락처
개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
이메일: haningosu@gmail.com