한인고수BETA

자주 묻는 질문

한인고수 이용에 대한 안내입니다.

일반

한인고수는 누구를 위한 서비스인가요?

미국 거주 한인을 위한 한국어 가능 전문가 연결 플랫폼입니다. 세무, 이민, 부동산 등 다양한 분야의 전문가를 한곳에서 찾으실 수 있습니다.

이용 요금이 있나요?

고객은 무료로 이용 가능합니다. 전문가만 월정액 구독료를 납부합니다.

한국어와 영어 둘 다 가능한가요?

네, 한국어와 영어 양쪽 지원합니다. 헤더의 언어 토글로 변경할 수 있습니다.

회원가입 없이도 이용할 수 있나요?

전문가 검색은 회원가입 없이 가능합니다. 다만 1:1 메신저로 연락하시려면 회원가입이 필요합니다.

검색과 매칭

검색 결과는 어떤 기준으로 정렬되나요?

프리미엄 구독 전문가는 검색 상단에 "광고"로 표시될 수 있습니다. 그 외 검색 결과는 거리·평점 등 객관 기준으로 정렬되며 광고비로 순서가 바뀌지 않습니다.

다른 도시 전문가도 이용할 수 있나요?

네, 위치 필터를 사용하지 않으시면 전체 미국 전문가가 노출됩니다. 원격 상담 가능한 전문가도 포함됩니다.

원격 상담 가능한 전문가는 어떻게 찾나요?

위치 모달에서 "원격 가능 포함" 옵션을 켜시면 원격 가능한 전문가가 결과에 포함됩니다.

전문가 정보·면허

License 배지는 무엇을 의미하나요?

전문가가 License 정보를 제출했음을 의미합니다. 한인고수는 발급 기관 직접 확인 링크를 안내하며, 최종 검증은 고객님께서 직접 하시는 것을 권장합니다.

한인고수가 전문가를 직접 검증하나요?

한인고수는 광고 플랫폼이며, 전문가의 자격은 본인이 직접 제출한 정보입니다. 의료, 법률 등 면허가 필요한 분야는 면허 발급 기관에서 직접 확인하실 것을 권장합니다.

연락과 이용

어떻게 전문가에게 연락하나요?

전문가 프로필에서 [메시지 보내기] 또는 [문의하기] 버튼을 클릭하시면 1:1 메신저로 연락 가능합니다. 회원가입 후 이용 가능합니다.

전문가가 응답하지 않으면 어떻게 하나요?

일반적으로 영업시간 외 메시지는 자동 응답이 표시됩니다. 24시간 이내 응답이 없으시면 다른 전문가에게 연락해보시거나 [문의하기]를 통해 알려주세요.

전문가와 문제가 생기면 어떻게 하나요?

한인고수는 광고 플랫폼으로 서비스 품질에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만 [문의하기]를 통해 알려주시면 해당 전문가의 노출을 검토하겠습니다.

휴대폰으로 푸시 알림은 어떻게 받나요?

메시지 페이지의 "알림 켜기"를 누르면 안드로이드와 데스크탑은 권한을 허용하는 즉시 켜집니다. iOS는 Safari 공유 메뉴에서 "홈 화면에 추가"를 한 뒤 홈 화면 아이콘으로 다시 열어 알림을 켜주세요. 휴대폰 푸시 알림과 이메일 알림은 별개로 동작합니다. 안드로이드에서 알림이 가끔 안 온다면 Chrome을 배터리 최적화 예외로 설정해주세요.